หุ่นจิ๋วส่งอาหารมาแล้ว!!! Uber เตรียมปล่อยหุ่น 6 ล้อส่งอาหารให้ไมแอมี

แม้ว่าธุรกิจบริการขนส่งส่วนบุคคลจะเป็นธุรกิจหลักของ Uber แต่การจะโตให้ไวเพื่อสร้างอภิมหาผลตอบแทนนักลงทุนต้องมีเทคโนโลยีอื่นมาเสริม ซึ่งเทคโนโลยีตัวใหม่สุดล้ำที่จะมาช่วยสร้างความแตกต่างครั้งนี้คือการนำหุ่นยนต์ 6 ล้อไร้คนบังคับจาก Cartken มาใช้ส่งสินค้าให้ลูกค้านั่นเอง

ไอเดียสุดบรรเจิดกับหุ่นยนต์ 6 ล้อ

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา เหล่าลูกค้าที่พำนักที่ไมแอมี่และสั่งอาหารกับ Uber Eats จะได้พบกับบริการใหม่ที่น่าตื่นเต้น เมื่ออาหารที่สั่งอาจจะมาส่งด้วยหุ่นยนต์ 6 ล้อสุดน่ารักจากบริษัท Cartken นั่นเอง โดยหุ่นยนต์ 6 ล้อจะขับเคลื่อนตนเองไปรับอาหารจากร้านค้านำมาส่งโดยขับเคลื่อนบนฟุตบาต นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถติดตามตำแหน่งของหุ่นยนต์ และควบคุมเจ้าหุ่นให้ไปส่งยังจุดต่างๆ ผ่าน application เมื่อลูกค้าไปถึงตัวหุ่นจิ๋วก็เพียงแต่กดรหัสเพื่อปลด lock สิ้นค้าแล้วหยิบสินค้าไปรับประทานได้เลย

Cartken ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำด้านปัญญาประดิษญฐ์ที่ก่อตั้งโดยอดีตวิศวกรจาก Google ได้นำหุ่นยนต์ 6 ล้อที่มี sensor และกล้องติดรอบตัวซึ่งเมื่อถูกประมวลผลผ่าน AI สุดฉลาดจะทำให้หุ่นยนต์สามารถเดินทางบนฟุตบาตได้โดยหลักเลี่ยงการชนกับสิ่งอื่นได้อย่างชิวๆ นอกจากนี้ AI ของหุ่นยนต์ดังกล่าวยังสามารถเลือกเส้นทางที่ปลอดภัยที่สุดได้เองเพื่อทำให้การขนส่งอาหารราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อีกด้วย

ความพยายามอีกครั้งของ Uber สำหรับระบบควบคุมตนเอง

ความร่วมมือกับ Cartken ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Uber พยายามจะนำระบบขับเคลื่อนตนเองมาใช้ ในปี 2015 Uber ได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon และวิศวกรชั้นนำเพื่อลงทุนและพัฒนาระบบขับเคลื่อนตนเองเพื่อใช้กับรถบรรทุกไร้คนขับ หรือรถยนต์ขนส่งไร้คนขับภายใต้ชื่อ Advanced Technologies Group (ATG)

แม้ Uber จะลงเงินไปเป็นจำนวนมาก แต่การพัฒนาดังกล่าวกลับไปออกดอกผลใดๆ เนื่องจากต้นทุนในการพัฒนาที่ราคาสูงมาก และยังมีปัญหาด้านความปลอดภัยบนท้องถนน ซึ่งทำให้ Uber จำเป็นต้องหยุดการลงทุนใน ATG และในท้ายที่สุด Uber ต้องขาย ATG รวมทั้งรถไร้คนขับต้นแบบทั้งหมดไปให้กับ Aurora Innovation ในปี 2020 เป็นการตัดจบความทะเยอทะยานด้านการขับเคลื่อนตนเองของ Uber ไปโดยปริยาย

แต่การร่วมมือกันระหว่าง Uber และ Cartken ในการนำหุ่นยนต์ไร้คนบังคับมาส่งอาหารการจุดประกายการขนส่งขับเคลื่อนด้วยตนเองอีกครั้ง โดยคุณ Noah Zych หัวหน้าทีมการขับเคลื่อนและขนส่งด้วยตนเองของ Uber ได้กล่าวว่าความร่วมมือครั้งนี้จะเป็นหมุดหมายที่สำคัญของการพัฒนาเทคโนโลยีขับเคลื่อนด้วยตนเองของ Uber ในขณะที่คุณ Christian Bersch ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Cartken มองว่าการใช้หุ่น 6 ล้อนี่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านอาหาร ลดการจราจรติดขัดที่มาจากการใช้ยานพาหนะ และช่วยลดการปล่อยคาร์บอนเข้าสู่ชั้นบรรยากาศอีกด้วย

ในทางกลับกันการนำหุ่นยนต์ขับเคลื่อนตนเองเข้ามาใช้แม้จะมีประโยชน์มาก แต่ก็ทำลายธุรกิจที่ทาง Uber Eats ได้เปิดโอกาสให้ไรเดอร์เข้ามาร่วมขนส่งอาหารจากร้ายค้าสู่มือของลูกค้าด้วยเช่นกัน ซึ่งการปรับเปลี่ยนครั้งนี้ของ Uber อาจช่วยให้พวกเขาสามารถลดปัญหาจากพนักงานขนอาหารที่ทำผิดกฏหมายและเปิดโอกาสในการลดต้นทุนก็เป็นได้