รู้หรือไม่? บ้านมีผู้ป่วยติดเตียง การไฟฟ้าจะไม่ตัดกระแสไฟฟ้าทำตามนี้

การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ได้กำหนดนโยบายพิเศษสำหรับครัวเรือนที่มีผู้ป่วยซึ่งจำเป็นต้องใช้เครื่องมือทางการแพทย์ที่ต้องอาศัยกระแสไฟฟ้าตลอดเวลา โดยมีการยกเว้นการงดจ่ายไฟฟ้าในกรณีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นช่วงการซ่อมบำรุงตามแผนงาน หรือแม้แต่ในกรณีฉุกเฉิน ทั้งนี้เพื่อให้ความช่วยเหลือและคุ้มครองผู้ป่วยที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้ไฟฟ้าในการรักษาชีวิต

ขั้นตอนการลงทะเบียนขอรับสิทธิ์

ผู้ที่มีความประสงค์จะขอรับสิทธิ์การไม่ตัดกระแสไฟฟ้าสามารถดำเนินการได้โดยติดต่อลงทะเบียนที่สำนักงาน PEA ในพื้นที่ทุกแห่งทั่วประเทศ โดยต้องเตรียมเอกสารสำคัญดังต่อไปนี้:

1. บัตรประจำตัวประชาชนของผู้ใช้ไฟฟ้า ฉบับจริงพร้อมสำเนา
2. บัตรประจำตัวประชาชนของผู้ป่วย ฉบับจริงหรือสำเนาที่มีการรับรองสำเนาถูกต้อง
3. ใบรับรองแพทย์จากโรงพยาบาล ที่มีอายุไม่เกิน 1 เดือนนับจากวันที่ออกใบรับรอง โดยต้องระบุชัดเจนว่าผู้ป่วยมีความจำเป็นต้องใช้เครื่องมือทางการแพทย์ที่ต้องใช้ไฟฟ้าในการรักษาพยาบาล
4. หลักฐานแสดงสถานที่ใช้ไฟฟ้า เช่น ใบเสร็จรับเงินค่าไฟฟ้าฉบับล่าสุด สัญญาซื้อขายไฟฟ้า หรือสำเนาทะเบียนบ้านที่ตรงกับสถานที่ที่ติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้า
5. หนังสือมอบอำนาจ ในกรณีที่ผู้ใช้ไฟฟ้าหรือผู้ป่วยไม่สามารถมาดำเนินการด้วยตนเองได้ พร้อมหลักฐานแสดงตัวของทั้งผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ

เงื่อนไขการรักษาสิทธิ์และการตรวจสอบ

เพื่อความโปร่งใสและเป็นธรรม PEA ได้กำหนดเงื่อนไขในการรักษาสิทธิ์และการตรวจสอบไว้ดังนี้:

• การรักษาสิทธิ์ต่อเนื่อง ผู้ได้รับสิทธิ์จะต้องยื่นเอกสารเพื่อต่ออายุการรักษาสิทธิ์ภายในวันที่ 31 มกราคม ของทุกปี หากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจถูกยกเลิกสิทธิ์โดยอัตโนมัติ
• PEA สงวนสิทธิ์ในการเข้าตรวจสอบสถานที่ ทางการไฟฟ้าอาจส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบสถานที่ใช้ไฟฟ้าเป็นระยะเพื่อยืนยันว่ามีการใช้เครื่องมือทางการแพทย์จริงตามที่แจ้งไว้
• การแจ้งยกเลิกสิทธิ์ หากผู้ป่วยไม่มีความจำเป็นต้องใช้เครื่องมือทางการแพทย์ที่ต้องอาศัยไฟฟ้าอีกต่อไป ผู้ใช้ไฟฟ้าจะต้องแจ้งยกเลิกสิทธิ์กับ PEA ภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่สิ้นสุดความจำเป็นในการใช้อุปกรณ์ดังกล่าว

กรณีที่อาจถูกยกเลิกสิทธิ์

ทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคมีความจำเป็นต้องกำหนดเงื่อนไขที่อาจนำไปสู่การยกเลิกสิทธิ์ ในกรณีต่อไปนี้:

1. การค้างชำระค่าไฟฟ้าสะสม หากมีการค้างชำระค่าไฟฟ้ารวมกันเป็นระยะเวลา 3 เดือนขึ้นไป
2. การกระทำโดยมิชอบหรือละเมิดการใช้ไฟฟ้า เช่น การลักลอบต่อพ่วงไฟฟ้า การดัดแปลงมิเตอร์ไฟฟ้า หรือการกระทำอื่นใดที่ผิดระเบียบการใช้ไฟฟ้า
3. การแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จ เช่น การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
4. การไม่แจ้งยกเลิกเมื่อไม่มีความจำเป็น หากตรวจพบว่าผู้ป่วยไม่ได้ใช้เครื่องมือทางการแพทย์แล้ว แต่ไม่มีการแจ้งยกเลิกสิทธิ์กับทาง PEA ตามระยะเวลาที่กำหนด

นโยบายนี้แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคที่มีต่อประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ป่วยที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้ไฟฟ้าในการรักษาชีวิต ซึ่งสะท้อนถึงพันธกิจในการให้บริการสาธารณูปโภคอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม ครอบคลุมทุกกลุ่มประชากร โดยเฉพาะผู้ที่มีความเปราะบางทางสุขภาพ

ผู้ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถสอบถามได้ที่สำนักงาน PEA ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือสายด่วน PEA 1129 ตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางการติดต่อสอบถามการไฟฟ้า

👉 เว็บไซต์การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

👉 Facebook การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค PEA

👉 ไลน์ (LINE) การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค PEA